使用条款和条件

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综述

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·         我们可能在未加预告的情况下对“条款和条件”加以修改或变更。请自行查看条款和条件的相关变更。

·         我们将不承担任何因您违反相关条款和条件使用本网站而造成的所有索赔、损失、支出、损坏与费用（包括相关的法律费）。

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 商品购买：

·         购买者须年满18岁。

·         购买时您须提供您的姓名、地址、电话号码、付款方式（包括付款行及其他细节）以及我们日后需要您提供的其他信息。您所提供的个人信息需要您自行承担风险。

·         您若购买实物产品（包括但不仅限于CD，LP等唱片）， 我们在网站上收到您的订单，会按照您提供的邮箱给您发送一封订单确认函（不管您收到与否），您与我司的合同即刻生效。

·         注意：所有订单以库存数量和其他因素为准。我们无义务接受您的任何订单，若不能接受您的订单，我们会另行通知您。

·         以下是我们接受的付款方式：PayPal, Visa Credit, Visa Debit, Mastercard, Maestro, Visa Electron and JCB. 如果您的银行卡或PayPal账户不够明确，我们将不确认您的订单。这种情况下，请您再次确认账户信息是否准确或是选择其他付款方式。

·         商品价格以您下单时网站上的价格为准。我司有权在任何时间更改任何产品的价格。若商品在您下单后降价，您将不会收到任何退款。以上所述均不影响您的法定权益。

 ·         基于相关法律和政策所规定的，可以在合理范围内将从我司购买的音乐刻录成CD或转存入可移动音乐播放器。但禁止以该等内容作商业用途。

·         您保证提供给我们的付款信息均为真实且准确，并保证您是该银行卡的持有者（或PayPal账号持有者）

·         在您订购的实物商品未派送之前，您可以电邮通知我们取消订单。联系邮箱为 service@abcrecord.com ，同时告知您的姓名、地址、订单号。您也可以在周一至周五香港时间早上9点至下午5点电话告知取消订单。请注意：音乐下载购买的产品收到订单后会立即发送给您，恕不能取消此类订单。

商品退换：

·         如您收到的商品存在破损或瑕疵，请通过写信或邮件至service@abcrecord.com告知我们， 并在您购买商品28天之内将商品退回至我司，我们可以为您换货或修复破损或有瑕疵的商品，或者全额退款给您（包括邮费和包装费）。实物商品（包括但不仅限于CD）请按原样退回至以下商品退换地址：Block 3,15/F.,Richland Tower,288 Heng  Fu Road,Guangzhou,P.R.C. （同时包含一份破损或有瑕疵商品的说明）。音乐下载退换需发送至以上邮箱并附上一份破损或有瑕疵商品的说明。

·         若由于我们的疏忽，不小心发错了货。您只需通过信件或邮件的方式通知我们，并将货物退回，我们退全款给您，包含向您收取的额外邮费和包装费。请参考第一段“商品退换”了解我们的退换地址和邮箱。若您没有因此支付额外的邮费，则不会给您邮费的补偿。

·         自购买七日 之内起，或收到货物七日之内起（以后时间先后的后一个为准），您可以取消订单。若您取消订单，我们会全额退款给您。退货商品需寄至以下地址：Block 3,15/F.,Richland Tower,288 Heng  Fu Road,Guangzhou,P.R.C. 。音乐下载退换需发送至service@abcrecord.com并附上一份取消订单通知和订单号。

1.     邮费如何收取？

所有区域我们提供免费包装，邮费按重量收取。

2.     包裹通过什么方式送达？

中国大陆境内我们用First Class mail发货。其他区域我们用standard Air Mail发货。大量订单一般用DHL发货。

3.     如何退回破损商品或有瑕疵的商品？
如果我们售出的的商品有破损或者有瑕疵，您只需自购买日起28天内通知我方（通过信件或是电邮service@abcrecord.com）并将货物寄回给我们，我们可以为您退换或者为您修复损坏或者有瑕疵的商品，或者全额退款给您（包括包装费和邮费）实体商品应以原样寄回到我司以下退货地址：中国广州市恒福路288号恒福阁三座十五层。音乐下载应通过以上邮件地址回传直我司，并附上一封您的通知。

4.     能否取消订单？
自购买七日之内，或收到货物七日之内起（以后时间先后的后一个为准），您可以取消订单。若您取消订单，我们会全额退款给您。退货商品需寄至以下地址：中国广州市恒福路288号恒福阁三座十五层。音乐下载退换需发送邮件至service@abcrecord.com并附上一份取消订单通知和订单号。

5.     如何下载MP3？

MP3购买付款之后，页面会自动跳转到下载MP3 Zip文件的链接。该文件是有有效期的，建议您马上下载，最好是当天完成下载。如果您过了下载期限而无法下载文件，请电邮service@abcrecord.com。

6.     MP3下载后不小心删掉了怎么办？
下载MP3后，您应保证自己知道其储存路径。例如在您的桌面上，默认的储存路径因您电脑的设置而异。您可以在电脑里搜索曲目名称或艺术家名称来查找文件。如果您仍然找不到该文件，请电邮service@abcrecord.com。

7.     你们采用的比特率为多少？

我们MP3的编码速度为320kbps，采用的是恒定比特率。

8.     MP3文件用什么播放？

MP3格式是数字音乐格式中兼容性最好的。您电脑里的任何媒体播放器或移动设备都能够播放MP3文件。

9.     为什么不是ABC（国际）唱片发行的所有唱片都支持下载？
因为ABC不是拥有发行所有唱片的版权，许多还需要获得许可。有些唱片仍需特许安排意味着我们没有该唱片的下载版权，因此我们无权发行该唱片的MP3格式。我们也在尽最大努力发行更多的MP3版本，但目前为止我们提供的MP3格式的下载，占ABC（国际）唱片网站上所有专辑总数的25%。